Contact

Une seule adresse, lue par la personne qui édite le site : voteroyale@stban.com. Nous répondons en français et en anglais, en général sous quelques jours ouvrés.

Signaler un match

Si un match publié vous paraît contraire à la charte — il vise une personne privée, il est diffamatoire, il est formulé de façon insultante — écrivez-nous en indiquant l’adresse de la page concernée et ce qui pose problème. Un match signalé est réexaminé, et retiré s’il n’aurait pas dû passer la modération. Nous ne retirons pas un match parce que son résultat déplaît : un score défavorable à votre camp n’est pas un motif de retrait.

Signaler un problème de comptage

Si vous constatez un score qui vous paraît impossible — un bond soudain, un total incohérent avec ce que vous voyez —, dites-le-nous avec l’heure approximative et la page concernée. Ces signalements sont utiles : ils nous aident à repérer des tentatives de gonflage que nos contrôles automatiques auraient laissées passer.

Corriger le contenu d’une page

Les textes qui accompagnent les matchs sont écrits à la main et peuvent contenir des erreurs de fait. Si vous en repérez une, signalez-la : indiquez la phrase exacte et, si possible, une source. Les corrections sont apportées directement sur la page, et sa date de vérification est mise à jour.

Proposer un match

Les propositions de matchs ne passent pas par cette adresse : elles ont leur propre formulaire, qui recueille le titre, les candidats et la catégorie dans le bon format, et les fait entrer dans la file de relecture. Un match proposé par e-mail ne sera pas traité — non par principe, mais parce qu’il se perdrait. Les critères d’acceptation sont détaillés dans la charte.

Questions sur un achat

Pour un problème de paiement — voix non créditées, débit en double, demande de facture —, indiquez la date, le montant et l’adresse e-mail du compte concerné. Ces demandes sont traitées en priorité. Les conditions applicables figurent dans les conditions générales de vente.

Presse et réutilisation des chiffres

Les résultats affichés peuvent être cités librement, à condition d’indiquer VoteRoyale comme source, la date de la mesure et un lien vers le match : un score bouge en permanence, un chiffre sans date ne veut rien dire. Pour une demande d’extraction sur une période précise ou un commentaire de résultat, écrivez-nous en précisant votre échéance.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne publions pas de contenu sponsorisé, nous n’acceptons pas d’article invité, et nous ne vendons pas de lien. Les propositions de partenariat rédactionnel restent sans réponse. Nous ne communiquons jamais les données d’un votant, à personne : nous ne les avons pas sous une forme qui permettrait de le faire.

Nous ne créons pas de match sur commande pour un compte, une marque ou une campagne. La voie normale pour proposer un débat est ouverte à tous et passe par la même relecture pour tout le monde.